Recessie leidt tot meer mislukte IT-projecten

Juist in tijden waarin het economisch allemaal moeilijker gaat zien we veel ondernemingen grote veranderingen doorvoeren. Deze veranderingen worden veelal ingegeven door bezuinigingen. Alles moet goedkoper en met minder mensen omdat we anders in grote financiele nood komen. Juist dan is het noodzakelijk dat het gewenste resultaat behaald wordt. Veelal is dat echter niet het geval.

Op CIO kwamen we onder meer de volgende relevante informatie tegen:

  • Van alle projecten was 32 procent een succes. Dat wil zeggen dat het project op tijd werd opgeleverd, binnen het budget en met de gevraagde functies en features.
  • Bijna een kwart (24 procent) van de projecten was een mislukking: nog voor de oplevering werden de projecten stopgezet of ze werden wel opgeleverd maar vervolgens nooit gebruikt.
  • De rest (44 procent) zat daar ergens tussenin: ze werden te laat opgeleverd, ze kostten meer dan gepland of ze werden opgeleverd met minder features en functies dan aanvankelijk de bedoeling was.

Juist als projecten en veranderingen worden ingegeven door bezuinigingen dan is het kritisch om het resultaat te bereiken. Halen we dat resultaat immers niet of niet volledig dan heeft dat grote financiele consequenties.

Het advies is om niet blind aan een project te beginnen maar juist vooraf de tijd te nemen om de complexiteit en risico’s in kaart te brengen. Met CORE lukt dat op een gestructureerde manier.

Waarom projecten mislukken

Op Beter Projectmanagement een zeer uitgebreide lijst met redenen waarom projecten mislukken.

Deze opsomming is lang, maar helaas niet uitputtend:

  • Vage projectdoelen en projectresultaten
  • Slechte communicatie
  • Aannames onvoldoende vastgelegd
  • Stakeholders over het hoofd gezien
  • Mensen niet verantwoordelijk gehouden
  • Onvoldoende controle
  • Lessons learned vergeten
  • Onrealistische schattingen
  • Te laat beginnen met een activiteit
  • Onvoldoende bekwaamheid
  • Demotivatie en tegenwerking
  • Te veel veranderingen in projectdefinitie / buitenwereld
  • Geen focus : Te veel verschillende taken
  • ‘Over designen’
  • Hersteltijd bij fouten vergeten
  • Projectmanagement als doel i.p.v als middel zien
  • Reactiviteit i.p.v creativiteit en pro activiteit
  • Iedere projectmedewerker gericht op eigen taak ↔ betrokkenheid project

Met CORE maken we een groot aantal van bovenstaande punten inzichtelijk. We kijken naar de complexiteit van het project maar kijken ook naar de project risico’s en de kans en impact daarvan op het budget, de doorlooptijd en het gewenste resultaat. Hiermee zorgen we daadwerkelijk voor beter project management.

5 manieren om je project te laten mislukken

Op Projectmanagement Expert een andere invalshoek om projecten te laten mislukken. Houd je strikt aan deze 5 regels en je project mislukt gegarandeerd.

  1. Zeg geen ‘nee’ op verzoeken en pak alles aan wat je voor de voeten komt.
  2. Eis dat alles gisteren al klaar was en controleer zeker niet of het werkt, dat is zonde van de tijd.
  3. Analyseer geen problemen en luister niet naar experts want je weet toch zeker wel waar je mee bezig bent.
  4. Bedank je team nooit en leg de lat telkens nog een stukje hoger.
  5. Maak geen planning want je mag van volwassen mensen toch wel verwachten dat ze weten wat ze moeten doen.

Vreemd overigens dat Projectmanagement het begrip management in zich heeft, terwijl er toch zoveel projecten mislukken. Management is (volgens Wikipedia) immers: Management of bedrijfsvoering is het bij elkaar brengen van mensen om samen een gewenst doel te bereiken. 

Met de Complexity & Risk Exposure (CORE) methode zorgen we ervoor dat we weer daadwerkelijk over management mogen spreken. We zorgen ervoor dat het gewenste doel haalbaar wordt.

10 oorzaken waardoor een project kan mislukken

In onze zoektocht naar redenen waarom projecten mislukken, stuitten we op de volgende oorzaken:

  1. Een project zonder duidelijke business case opstarten
  2. Een medewerker aanstellen als projectmanager die geen specifieke projectkennis heeft
  3. Geen risico inventarisatie en evaluatie houden
  4. Het telkens opnieuw formuleren en bijstellen van de business requirements
  5. Niet voldoende materiële en personele inzet aan het project toewijzen
  6. Geen draagkracht voor het project of de uitkomsten ervan binnen de organisatie
  7. Een incorrect of helemaal geen plan van aanpak
  8. Wel een plan van aanpak, maar geen of onjuiste project en activiteitenplanning
  9. Geen of te weinig support van het hoogste bestuur in de organisatie
  10. Niet de juiste vakgebieden en belanghebbende voor het project geselecteerd

Met CORE kijken we naar punt 3. Geen risico inventarisatie. Maar de oorzaak waarbij de complexiteit wordt onderschat komt niet in bovenstaand lijstje voor. Toch is het een van de redenen waarom projecten mislukken.

Naast de business case, waarin met name de positieve opbrengsten in kaart worden gebracht, moeten we bij het besluit om een project wel of niet op te starten juist ook kijken naar de complexiteit van dat project.

Why Do Projects Fail?

Vandaag gaan we nog even door met redenen waarom projecten (zo vaak) mislukken. Op MindTools vonden we de volgende redenen:

  1. The wrong business requirements have been addressed
  2. It’s not possible to deliver the business case
  3. Governance is poor
  4. Implementation is poor
  5. People lose focus on the project’s benefits
  6. The environment changes

Met de door ons ontwikkelde CORE methodiek kijken we naar de Complexiteit en de Risico Exposure van projecten. Dat doen we in een zo vroeg mogelijk stadium zodat het project beter beheersbaar wordt.

Waarom mislukken projecten

Waarom mislukken projecten? Dit is een vraag die veel managers zichzelf stellen. Als je een project opstart dan zorg je er immers voor dat alle parameters in de goede richting staan. Je maakt een inschatting van de benodigde capaciteit en middelen, je maakt een planning en toch mislukt uiteindelijk het project. Waarom mislukken projecten dan toch terwijl je de voorbereiding zo goed hebt gedaan?

Als je een nieuw project wilt starten dan ga je er van uit dat het beoogde resultaat zal worden behaald. Daarvoor stel je alles in het werk om het voor elkaar te krijgen. Toch lukt het vaak niet om het vooraf vastgestelde resultaat te behalen. Dit heeft een aantal oorzaken. De meeste problemen concentreren zich rondom de volgende onderdelen van een project:

  1. Projectplanning mislukt
  2. Te weinig draagvlak voor het project
  3. Buiten de procedures om werken
  4. Projectrisico’s negeren
  5. Te veel informatie
  6. Geen goede business case
  7. Te weinig geld, tijd of capaciteit
  8. Geen commitment

Met CORE (Complexity & Risk Exposure) brengen we daar verandering in. We kijken vooraf naar de Complexiteit en daarna naar de risico’s die het resultaat in de weg kunnen staan.

Vijf redenen waarom de meeste projecten mislukken

Uit Amerikaans onderzoek (gepubliceerd op ManagersOnline) blijkt dat in de meeste projecten vijf cruciale vragen worden genegeerd:

  1. Is de planning op harde feiten gebaseerd?
  2. Is er (voldoende) ondersteuning van de sponsor?
  3. Worden de gangbare processen in de organisatie gevolgd?
  4. Is eerlijk vastgesteld welke vorderingen en risico’s er zijn?
  5. Dragen alle teamleden hun steentje bij?

Met onze Complexity & Risk Exposure (CORE) aanpak verhogen we de slagingskans van projecten.

Honderd miljard verspild aan infrastructurele projecten

Vandaag een bericht uit de Telegraaf: Zo’n 100 miljard euro is er sinds 1980 door de overheid over de balk gegooid bij kostenoverschrijdingen en uitstel van grote infrastructurele projecten. Een immens bedrag, waarvan bijvoorbeeld vijf jaar achtereen het begrotingstekort zou kunnen worden betaald.

Juist om dit soort debacles te voorkomen hebben we CORE ontwikkeld. Hiermee kan voorafgaand aan een project de complexiteit bepaald worden en worden de project risico’s van dat project inzichtelijk. Projecten zijn altijd een risico voor organisaties omdat het nu eenmaal iets eenmaligs is dat we uitvoeren. Daarom maken we er ook een project van. Het bevreemd ons dat er in veel gevallen op basis van een positieve business case gestart wordt met het project terwijl we de complexiteit niet inzichtelijk hebben.

Om een gewogen beslissing te kunnen nemen moet niet alleen gekeken worden naar de business case maar moet ook de complexiteit worden meegewogen. Dat gebeurt nog erg weinig waardoor veel projecten blijven mislukken.

Sta jij aan de vooravond van een project? Dan is het raadzaam nog eens goed te kijken naar de complexiteit van dat project en CORE kan je daar zeker mee helpen.