Verander risico: Onvoorziene technische problemen

Vandaag gaan we in op het risico: Onvoorziene technische problemen

Bij veel projecten moet er iets gerealiseerd worden dat een technisch component in zich heeft en nog meer projecten worden ondersteunt door allerlei technieken. We gaan er vanuit dat de techniek ons niet in de steek laat, maar als dat gedurende de uitvoering wel het geval blijkt te zijn dan loop je de kans vast te lopen.

Onvoorziene technische problemen hebben een negatieve invloed op de tijdslijnen als we stil vallen door gebrek aan ondersteuning of zorgen ervoor dat we uit budget lopen als we extra budget moeten steken om die technische problemen op te lossen.

Stel dat je een project uitvoert met strakke tijdslijnen maar de ondersteunende IT laat het afweten. Netwerken vallen uit, back-up bestanden zijn ineens verdwenen, voortgang wordt bemoeilijkt omdat we meer tijd kwijt zijn aan het werkbaar houden van de laptop dan we tijd kunnen steken in het project zelf.

Techniek wordt veelal als een aanname meegenomen. Het moet gewoon werken, punt uit. Maar als het dat onverhoopt niet doet dan moeten we ingrijpen om het resultaat niet in gevaar te brengen.

Verander risico: Onvoorziene taken tijdens het project

Vandaag gaan we in op het risico: Onvoorziene taken tijdens het project

Tijdens de verbouwing blijft de winkel gewoon open. De verandering vindt niet plaats in een geïsoleerde omgeving. Er zullen zich altijd taken voordoen die we vooraf niet onderkend hadden. Met een goede voorbereiding kunnen we een aantal van deze taken zeker onderkennen en marges inbouwen om in te kunnen spelen op deze onvoorziene taken.

Bij het verbouwen van je huis stel je een budget op, maar je doet er wijs aan om minimaal 20% extra budget beschikbaar te houden als reserve. Je kunt natuurlijk best je badkamer willen verbouwen voor € 10.000. Maar als blijkt dat na het uithakken van de tegels ook de leidingen vervangen moeten worden wordt het misschien al snel meer dan € 12.000.

Dat geldt ook voor veranderingen in organisaties. Plan zo goed mogelijk, bereid je zo goed mogelijk voor maar bouw ook voldoende marges in (qua budget en tijd) om niet in de problemen te komen. Onvoorziene taken hebben een negatieve invloed op het budget en/of de tijd, maar meestal op beide.