Vandaag gaan we in op de complexiteitsfactor: Beschrijving van het project- of veranderteam
In de beschrijving van het projectteam staan niet alleen de namen en de rollen vermeld, maar er staat ook in welk mandaat het team heeft en wat er moet gebeuren als er meer mandaat nodig is.
Uiteraard is het van belang dat de leden van het project team ook daadwerkelijk weten dat ze daar onderdeel vanuit maken. Zij moeten weten wat er wanneer van hen wordt verwacht.
We komen nog projecten tegen waar in het plan niemand genoemd wordt maar waarbij tijdens de uitvoering mensen meer dan 100% van hun tijd kwijt zijn aan het project. Bij de implementatie van een nieuwe administratieve applicatie werd aan het begin van het project gesteld dat er af en toe wat tijd nodig was van een aantal collega’s. Achteraf bleek dat 8 medewerkers een heel jaar fulltime bij deze implementatie betrokken waren waardoor de dagelijkse werkzaamheden er een jaar lang last van hebben ondervonden.