Tag: social media

Jeugd lijdt aan social media-stress

  door

Hadden we het er gisteren al over dat de telefoons van actieve Facebook gebruikers als stroboscoop gebruikt kunnen worden en dat de piepjes een flink aantal beats per minuut zijn?

Dan merken we vandaag op dat de jeugd lijdt aan sociale media-stress. Maar wat mij betreft mag je jeugd hier erg ruim zien want ook mensen die al lang en breed hun rijbewijs hebben zie ik erg gestrest omgaan met alle social media die ze proberen te volgen.

De jeugd van tegenwoordig lijdt aan stress dankzij de social media. Nederlandse jongeren tussen de 13 en 18 jaar worden in de greep gehouden door hun smartphone…Door geluidjes, pushberichten, aandacht en beloningen kunnen ze maar moeilijk loskomen van hun mobieltje, blijkt uit onderzoek van de Nationale Academie voor Media & Maatschappij…Jongeren geven aan niet meer zelfstandig te kunnen stoppen, omdat ze bang zijn buitengesloten te raken (bron).

Inmiddels is er weer een heel nieuwe verslaving bij en die heeft een flinke impact op “de jeugd van tegenwoordig”. Ik ben dan ook zeer benieuwd hoe deze generatie zich verder zal vormen in de toekomst. Natuurlijk zitten er veel negatieve kanten aan en natuurlijk kost het heel veel tijd, maar misschien gaat het ons ook wel enorm veel moois brengen in de toekomst.

Misschien ontstaat er een heel nieuwe generatie (voor zover dat nog niet het geval is) die werk en privé op een andere manier gaat scheiden. Die anders omgaat met informatie. Die veel sneller reageert op allerlei berichten. Hoe die trend zich zal ontwikkelen weet ik niet, maar benieuwd ben ik wel.

Feit is ook dat dit impact zal hebben op organisaties, op bedrijfsprocessen, op risico’s, op informatiebeveiliging. We zullen weer tegen heel nieuwe uitdagingen aanlopen en eerlijk is eerlijk: ik kan er niet op wachten.

Politie waarschuwt voor vakantiemelding op Facebook

  door

Vandaag is het alweer 1 mei en we gaan langzaam richting de vakantietijd. Daarom kan een waarschuwing nooit kwaad.

De politie waarschuwt internetgebruikers om hun vakantie niet online te melden, aangezien inbrekers ook op sociale netwerksites actief zijn. “Inbrekers kijken niet alleen door het raam of bewoners thuis zijn. Nieuwe media zijn een belangrijke inspiratiebron om te checken wie er met vakantie is. Ook inbrekers zijn actief op internet”, aldus de Brabantse politie. Die adviseert internetgebruikers om niet op netwerken als Twitter, Hyves en Facebook te melden dat men met vakantie gaat (bron).

We zien het nog te vaak. Een berichtje op Facebook vanuit het buitenland met die fantastisch mooie zonsondergang op een exotisch eiland. Dat laatste Twitter bericht voordat je het vliegtuig in stapt. Je huis ligt er de komende weken verlaten bij. En misschien heb je zelfs de lampen aangesloten op een tijdschakelaar zodat het net lijkt of je thuis bent.

Helaas staan we er nog te weinig bij stil dat ook de inbrekers tegenwoordig gebruik maken van sociale media. Ze checken je Facebook en je Twitter en weten dat jij niet thuis bent.

Nu zou je natuurlijk in de veronderstelling kunnen zijn dat alleen je vrienden jouw berichten kunnen lezen en jouw vrienden zijn geen inbrekers, toch? Niets is minder waar. Als je bijvoorbeeld gaat naar Twitter.com en daar de term “vakantie” in de search balk typt dan krijg je meer dan genoeg berichten te zien van mensen die hun vakantie aankondigen. Echt, geloof me en als je me niet gelooft: probeer het dan zelf maar eens.

Nu je dit weet ga je hopelijk niet minder leuk op vakantie, maar wel iets minder opvallend. Schreeuw niet van de daken dat de inbrekers de komende weken rustig hun gang kunnen gaan. Het zou toch zuur zijn als je straks thuis komt en je hele huis overhoop is gehaald. Nee, gewoon gaan en de boel de boel laten. Dat betekent dan natuurlijk ook dat je “afwezigheidsassistent” je niet verraadt en ook je Voicemail hou je liever een beetje cryptisch.

Kun je het hiermee voorkomen? Waarschijnlijk niet, want als je echt “target” bent dan ben je aan de beurt, maar je kan hiermee wel voorkomen dat je een gemakkelijk slachtoffer wordt. Richt de spotlight dus niet op jezelf, dat kan een hoop leed voorkomen.

Zoekwoorden nieuw wapen cybercriminelen

  door

Je kunt er natuurlijk op wachten dat cybercriminelen ook meer en meer gebruik gaan maken van social media. En eerlijk is eerlijk: veel gebruikers van die social media zullen daar nog weinig bij stil staan. Het is tegenwoordig heel normaal om op alle links te klikken die we in Tweets voorbij zien komen. Alles onder het mom van: “wat een leuk bericht: snel klikken”.

Cybercriminelen hebben een nieuwe werkwijze gevonden om zoveel mogelijk slachtoffers te maken. Ze stellen tweets samen die zoekwoorden bevatten die op dat moment heel populair zijn. Hiermee komen ze bovenaan in de zoeklijsten op Twitter te staan. Gebruikers hebben dan de neiging om op de links te klikken die in die tweets worden vermeld, en komen zo uit op malafide websites (bron).

Met een beetje pech heb je het virus van gisteren te pakken en worden alle je vakantiefoto’s ook nog eens gegijzeld. Het is dus een goede waarschuwing om maar niet zomaar op allerlei links te klikken. Dat was natuurlijk altijd al een goede waarschuwing, maar het kan nooit kwaad om het te herhalen.

En ja, met een dergelijk bericht, kun je er natuurlijk ook op wachten dat er binnenkort phishing Tweets verschijnen die proberen je pincode te achterhalen. Dus ook hiervoor maar alvast een waarschuwing: de bank gaat echt nooit via Tweets vragen om jouw pincode. Een Tweet van de bank met een linkje naar “hun” website om je pincode te resetten kun je dus rustig links laten liggen. Maar goed, het is wachten op de eerste slachtoffers.

Andere social media sites worden natuurlijk ook al misbruikt door cybercriminelen. Oppassen dus als je de volgende keer op een “leuke” link klikt in Facebook of Pinterest. Voor je het weet is die link toch minder leuk dan je gedacht had.

Moeders boos om verwijdering borstvoedingsfoto’s

  door

Nou, nog een berichtje over Facebook dan om deze week mee af te sluiten. We hebben het al gehad over het bewustzijn dat je moet hebben als je wilt voorkomen dat je in de toekomst met jezelf geconfronteerd wordt.

Aan de andere kant zijn er mensen die juist heel bewust foto’s op Facebook plaatsen. Ze willen er een statement mee maken, maar daar steekt Facebook een stokje voor.

Een groep Amerikaanse moeders is het zat dat profielensite Facebook constant foto’s verwijdert waarin zij hun kinderen borstvoeding geven. Om tegen dit beleid te protesteren organiseren zij nu ‘nurse-ins’ voor de kantoren van de site…Volgens de regels is het namelijk niet verboden om foto’s van borstvoeding online te plaatsen, mits de borst niet expliciet in beeld komt. Het wil echter nog wel eens gebeuren dat een dergelijke afbeelding door een andere gebruiker als ‘niet gepast’ aangevinkt wordt. Alle foto’s die op deze manier worden gemarkeerd, worden door Facebook-werknemers bekeken, waarna vervolgens besloten wordt of de prent al dan niet online mag blijven. (bron).

Het lijkt er de laatste tijd meer en meer op dat het tijdperk van ongecensureerd internet voorbij is. We zien berichten over het blokkeren van sites (onder het mom van auteursrechten) maar we zien ook dat sites als Facebook foto’s verwijderen die niet tegen de regels zijn. Er wordt dus een menselijke inschatting gemaakt en subjectief wordt bepaald of een foto wel of niet acceptabel is.

Gelukkig weten we sinds gisteren dat deze foto’s er niet definitief af zijn omdat ze met de URL nog steeds zichtbaar zijn. Maar daar gaat het deze moeders niet om. Zij willen bewust de foto’s geplaatst hebben (ze zullen daar hun redenen voor hebben).

Blijkbaar kan iemand op “niet gepast” klikken waarna een medewerker bepaald of de foto mag blijven staan of niet. Het mag dan jouw Facebook-profiel zijn, maar je mag niet helemaal zelf beslissen wat er op komt te staan. Hieruit blijkt maar weer dat je dus eigenlijk helemaal geen eigenaar meer bent van hetgeen je op je profiel plaatst. Aan de ene kant kan Facebook verwijderen wat ze wil, maar net zo makkelijk kunnen ze de gegevens gebruiken voor heel andere doeleinden.

Zeker nu Google zijn privacy beleid heeft aangepast, is het wachten op het moment dat andere social media dat ook doen. Dan zijn we nog maar een paar stapjes verwijdert van een koppeling tussen Facebook en Google (en nog wat andere sites) en je bent niet alleen geen eigenaar meer van je Facebook-profiel, maar wellicht ook geen eigenaar meer van je eigen leven.

Ja, natuurlijk staat het er wat zwaar en voorlopig zijn we nog niet zover. Maar de toekomst is dichterbij dan we denken. Ben je erg geschrokken en besluit je om je sporen te wissen? Dan moet ik je teleurstellen, je gegevens staan al in allerlei databases en die krijg jij er nooit meer af. Wat je wel kunt doen is vanaf vandaag bewust omgaan met hetgeen je de wereld in gooit.

Jonge werknemers negeren IT-beleid

  door

Zo aan het eind van het jaar kijken we natuurlijk alweer vooruit naar het nieuwe jaar. Wat gaan we doen en wat willen we bereiken in 2012? In ieder geval is duidelijk dat we na moeten gaan denken over een gewijzigd beleid en een gewijzigde aanpak. Er komen steeds meer jonge medewerkers bij die op een heel andere manier met techniek, internet en beveiliging omgaan.

Zeven van de tien jonge medewerkers negeren regelmatig het IT-beleid van bedrijven en één op de vier is voor zijn 30e jaar het slachtoffer van identiteitsdiefstal. Deze en andere onderzoeksresultaten uit het derde deel van het 2011 Cisco Connected World Technology Report laten zien dat de nieuwe generatie werknemers die nu in dienst komt bij bedrijven, zich niets aantrekt van IT-beleidsregels en daarmee een toenemend beveiligingsrisico vormt (bron).

Nu kunnen we natuurlijk weer teruggrijpen op een zogenaamde 1.0-aanpak op het gebied van beveiliging en we kunnen ze alles verbieden dat niet toegestaan is, maar dat gaat niet meer werken. Wat we moeten proberen is te achterhalen hoe de nieuwe lifestyle van de jonge collega’s in elkaar steekt en hoe we daar de beveiliging zo goed mogelijk bij aan kunnen laten sluiten.

We kunnen natuurlijk proberen om vanuit ons standpunt te blijven kijken, maar de kans is groot dat wij niet meer tot deze jonge generatie behoren. Nee, we moeten ons natuurlijk verdiepen in deze nieuwe cultuur maar we moeten ook direct accepteren dat we misschien al tegen een generatiekloof aanlopen.

De komende dagen hebben we nog tijd om ons te herbezinnen en om na te denken over onze nieuwe, toekomstige, manier van beveiligen. Ben benieuwd welke mogelijkheden jullie zien en welke stappen we eind 2012 hebben gezet.

Ik ga me de komende tijd toch nog maar eens meer verdiepen in Facebook, LinkedIn, Twitter en alle andere social media die me nog niet zo helder voor de geest staat. Nog meer berichten lezen over de nieuwe media en de nieuwe lifestyle en daar proberen handvatten te vinden voor de toekomst. Daar moeten we immers niet te lang meer mee wachten want de generatie die nu aan het werk gaat, wordt al weer snel opgevolgd door de generatie die nu nog in de tienerjaren zit…en deze kunnen we al helemaal niet meer bijbenen.

Hadden we het altijd over de vergrijzing die een probleem zou worden, misschien is het goed om te spreken over de verjonging als het gaat om beveiligingsproblematieken. Nooit gedacht dat ik het ooit zou zeggen, maar: “de jeugd van tegenwoordig…”

Fijne kerstdagen…maar niet voordat

  door

Maar niet voordat we nog even zorgen dat we niet te makkelijk slachtoffer worden. Kerst is de tijd van het jaar waarin we allemaal gezellig bij elkaar komen en waarbij dus een groot deel van de huizen leeg en verlaten zijn. Je moet er toch niet aandenken dat je na een gezellig avondje thuis komt om vervolgens te concluderen dat er flink is huisgehouden bij jouw thuis?

Helaas hebben de inbrekers geen kerstvakantie gepland en is het voor hen juist de tijd van het jaar om eens lekker hun slag te slaan. Ze weten toch dat jij voorlopig niet thuis komt en hebben dus alle tijd. Daarom vandaag een paar tips die je zouden moeten helpen bij het voorkomen van een inbraak tijdens de feestdagen:

  • Inbrekers kijken altijd naar een makkelijke manier om binnen (en aan buit) te komen. De kerstboom heb je vast mooi opgetuigd en onder die boom liggen alle pakjes uitgespreid. Maar voorkom dat de pakjes van buitenaf makkelijk zichtbaar zijn. Het is te verleidelijk om een raampje in te tikken en jouw cadeaus te stelen.
  • Inbrekers kijken natuurlijk ook of er een lichtje brand om een idee te hebben of je wel of niet thuis bent. Natuurlijk kun je 24 uur per dag een lamp aan laten, maar dat valt ze echt wel op. Ook kun je met timers werken, maar dat gaat ook vanzelf opvallen. Zorg er dus voor dat het lijkt of je thuis bent, misschien een timer die op verschillende momenten aan springt? Misschien een timer die je radio of TV aanzet? Voorkom in ieder geval dat het patroon te eenvoudig is, dan geeft een lamp immers alleen maar meer licht voor als ze binnen zijn.
  • Te makkelijk misschien, maar heb je je reservesleutel die je normaal in de plantenbak voor de deur (of onder de deurmat) verstopt weggehaald? Hoe goed jouw verstopplaats ook is, de inbreker zal hem vinden. Geen reservesleutel verstoppen in je tuin dus.
  • Ramen en deuren gesloten houden. Niet omdat het luchtalarm is afgegaan, maar omdat een raam dat op een kiertje staat al een mogelijkheid geeft om binnen te komen. Ga je weg? Dan nog even checken of je de ramen gesloten hebt en de deur op het slot hebt gedaan. Ook ramen die voor jou niet bereikbaar zijn, zijn dat voor een lenige inbreker misschien wel. Kijk ook nog even of er geen opklimmogelijkheden zijn. Staan de vuilnisbakken achter slot en grendel? Ligt de ladder vast met een slot?
  • Hoe spreek je je voicemail in? Het is maar al te makkelijk om achter jouw telefoonnummer te komen. Even bellen en via de voicemail horen we dat je heerlijk van een weekje sneeuw aan het genieten bent. De inbreker heeft nu dus een volledige week om jouw spullen te bemachtigen. Niet doen dus. Zet je voicemail uit, schakel je telefoon door of geef een algemene melding op je voicemail waaruit niet te veel is af te leiden.
  • Datzelfde geldt natuurlijk voor je LinkedIn, Facebook, Hyves, Twitter of de afwezigheidasssistent van de mail. Wie uitgebreid “post” dat hij op vakantie is of wie tussentijds wat nieuwe foto’s er op zet van de skivakantie vraagt er ook een beetje om. Mensen die jou persoonlijk kennen weten echt wel dat je op vakantie bent en al je “followers” kun je als je weer terug bent ook de foto’s showen (maar geef dan duidelijk aan dat je alweer terug bent).
  • Vergeet niet, nadat je al je mooie cadeaus hebt uitgepakt om de dozen weg te gooien. Gooi ze niet op een stapel in de tuin maar zorg ervoor dat niet de hele buurt (inclusief de inbrekers) weten welke mooie en dure cadeaus er bij jullie gegeven zijn. Dozen van laptops, DVD-spelers, nieuwe TV’s en alle andere dozen dus verwijderen of even naar de storthoop brengen.

Dit zijn slechts een paar tips. Er zijn er natuurlijk veel meer te geven, maar de basis is natuurlijk: even logisch nadenken.

Ga je op wintersport? Ga je gezellig een avondje weg? Kijk dan nog even om en loop nog een rondje om je huis. Zie je geen gekke dingen meer dan kun je in ieder geval een stuk geruster vertrekken.

Fijne kerstdagen en veel cadeaus en gezelligheid toegewenst.

Bedrijven stellen richtlijnen op voor social media

  door

Instellingen en grote organisaties werken aan het opstellen van codes en richtlijnen voor het gebruik van Twitter en Facebook. Organisaties willen daarmee voorkomen dat medewerkers hun bedrijf in verlegenheid brengen (bron).

Je ziet het steeds vaker en dit Blog is daar uiteraard een goed voorbeeld van. Medewerkers beschikken over veel meer mogelijkheden om met de buitenwereld te communiceren. Hyves, LinkedIn, Facebook, Blogs, Twitter wie heeft of kent ze niet.

Hoewel er nog organisaties zijn die deze nieuwe media angstvallig buiten de deur proberen te houden, zijn er ook organisaties die de voordelen ervan inzien. Vanuit commercieel standpunt kun je er niet meer omheen en dat hoeft ook niet.

Ook bij de inzet van nieuwe media moeten de medewerkers zich bewust zijn van de risico’s. Niet alleen de risico’s voor zichzelf maar ook de risico’s voor de organisatie waar ze voor werken. Nog te vaak zien we Tweets als “de komende twee weken lekker in de zon”, ja dan moet je ook niet gek opkijken als je huis leeggeroofd is na je vakantie.

Maar zo zien we ook meer en meer informatie over organisaties op het web verschijnen. Technisch kunnen we best het een en ander tegenhouden (en dat moeten we ook zeker doen) maar juist de medewerker kan hierin een sterke of zwakke schakel vormen. Bewust maken dus.

Nog te weinig bedrijven scannen continu het web af om te kijken wat er over hen geschreven wordt. Natuurlijk kunnen we Google automatisch berichtjes aan ons laten versturen, maar veel belangrijker is wat medewerkers en klanten over ons schrijven op Hyves, Blogs en allerlei andere sites die je niet continu monitord.

Ik ben benieuwd wanneer organisaties dit in gaan zien en dan ben ik ook direct benieuwd hoe ze dit gaan controleren en beheersen. Er zijn al wel wat tools voor te vinden, maar volgens mij zijn die nog niet toereikend. Daarnaast is het van belang ook de juiste reactie op tijd te geven voordat negatief nieuws escaleert.

Een grote uitdaging voor veel organisaties. Als iemand al “best practices” heeft die werken dan hou ik me aanbevolen.