Vandaag gaan we in op het risico: Capaciteiten serviceverlening
Onder de capaciteiten van de serviceverlening verstaan we de kwaliteit van onze leveranciers. Hoe beter die kwaliteit, hoe sneller we de resultaten kunnen bereiken. De middelen mogen dan beschikbaar zijn maar als ze van inferieure kwaliteit zijn dan verhoogt dat de kans op vertragingen.
Goedkoop is duurkoop. Het is te makkelijk om alleen op basis van geld te kijken en een leveranciersselectie uit te voeren. Soms is het beter te kiezen voor een iets duurdere leverancier. De meerkosten worden ruimschoots terugverdient als de geleverde kwaliteit beter is. Maar andersom geldt ook dat niet altijd de duurdere leverancier de betere is.
Kies voor een leverancier die past bij de organisatie. Een kleine organisatie kan misschien beter kiezen voor een kleine leverancier. Een grotere organisatie kiest misschien liever voor een grotere leverancier. Het zijn keuzes in de leveranciersselectie die invloed kunnen hebben op het project.